Chez Kopesa Africa , accessible depuis [kopesafrica.com], la confidentialité de nos visiteurs et de nos clients est l’une de nos priorités absolues. Cette Politique de Confidentialité documente les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter à notre adresse unique : kopesafrica@gmail.com .
1. Les Informations que nous collectons
Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons être amenés à collecter deux types d’informations :
- Données fournies volontairement : Lors de l’achat d’un de nos ouvrages numériques (livre de recettes, magazine, guide), nous vous demandons votre nom, votre adresse e-mail (pour l’envoi du lien de téléchargement) et vos coordonnées de facturation.
- Données de paiement : Vos transactions financières sont entièrement traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement (comme Moneroo). Kopesa Africa ne stocke jamais vos informations de carte bancaire ou vos codes de Mobile Money sur ses serveurs.
- Données de navigation (Cookies & Traqueurs) : Nous utilisons des outils d’analyse et de suivi (tels que le Pixel Meta) pour comprendre les commentaires de nos visiteurs interagissent avec notre site, afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’optimiser nos offres promotionnelles.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données collectées pour :
- Traiter vos commandes et vous fournir vos liens de téléchargement de manière instantanée.
- Améliorer, personnaliser et optimiser le contenu de notre site web.
- Comprendre et analyser l’utilisation que vous faites de notre plateforme.
- Vous envoyez des e-mails concernant le suivi de vos commandes ou, avec votre accord, des nouveautés sur nos publications.
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité technique de notre site.
3. Partage des données avec des niveaux
Kopesa Africa s’engage à ne jamais vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des entreprises tierces. Vos données sont partagées uniquement avec des prestataires de confiance essentiels au bon fonctionnement de notre boutique en ligne :
- Nos plateformes d’hébergement et outils de gestion de contenu.
- Nos passerelles de paiement sécurisées pour la validation de vos achats.
- Nos outils d’analyse marketing, qui traitent les données de manière anonyme ou pseudonymisée.
4. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins traduites dans la présente politique de confidentialité (par exemple, pour vous garantir un accès permanent à l’historique de vos achats numériques) ou pour nous conformer à nos obligations légales.
5. Vos droits
Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de modification ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous envoyer une demande claire à l’adresse e-mail dédiée : kopesafrica@gmail.com .
6. Consentement
En utilisant notre site internet, vous consentez par la présente à notre Politique de Confidentialité et en acceptez les termes.